【ご注文・ご入金・発送について】

■弊社に書籍が到着してから、長期（60日間）にわたり連絡が取れないお客様には、保管料のご請求を申し上げます。保管料のご請求に応答がない場合、書籍は廃棄させて頂きます
■作業開始や納品してからの、キャンセル、返金、書籍返送はいかなる場合でも致しかねますので予めご了承下さい。
■ご入金確認より先に書籍が当社へ届きその後、ご入金が確認出来ない場合着払いにて書籍を返送致します。

【裁断について】

■書籍はスキャンする際にスキャン可能サイズのA3サイズ以内まで裁断致します。
■全ページ同一サイズに裁断致しますので、表紙カバー等のページいっぱいに文字や画像がある場合、見切れる場合があります。
■最小幅（最低でも3ミリ）で裁断しますが、糊付け側に文字や画像がある場合、見切れる可能性があります。
■最小幅で裁断していますので、裏表紙についている見返し（遊び）の剥がした糊跡が残る場合があります。（色のついている紙）
■最小幅で裁断しますので、裏表紙についている見返しの糊付けの跡が残る場合があります。
■ホチキス留めのような書籍は、裁断に時間を要する為、HP記載の納期通りでない時がございます。また、中綴じ製本以外のホチキス留め本はホチキスを回避して裁断しますので、通常より裁断幅が多いため見切れる可能性があります。
■平綴じの場合、ホチキスを外さず、ホチキスを回避して裁断します。 ホチキスの周辺に文字や画像がある場合、見切れる可能性があります。
■中綴じの場合、ホチキスを外して裁断します。 中綴じ製本は、最初と最後のページ（表紙、裏表紙側）と中央ページの横幅が違います。 全ページ一番横幅が狭いページのサイズにあわせて裁断しますので、裁断側に文字や画像があった場合、見切れが発生する事があります。

【スキャンについて】

■表紙カバースキャン等のスキャン仕様は、ホームページ記載通りです。書籍到着メールをお送りしてからの変更にはご対応出来ませんのでご了承下さい。
■紙質によって読み込めないページがある場合においても、その際の書籍の弁済や補償などは致しかねますのでご了承ください。
■出来るだけ原本に近い形で発色するよう設定しておりますが、お使いのモニターや端末により色の出方が変わります。閲覧機器や個人の感じ方に違いがありますので再スキャンの対象外となります。銀色、金色、ピンク、薄い黄色等はスキャン後の色が変わる場合があります。
■ADF（自動搬送装置）のスキャナを使用しておりますので、細心の注意を払いながらスキャンしておりますが、多少傾く場合があります。製本された元の状態では気づきませんが、印刷が傾いているものもありますので、ご理解お願い致します。傾きが気になる方はご注文前に別途ご相談下さい。事前にご相談がなく、スキャン後のデータに対して傾き等の再スキャン、修正依頼は出来かねます。
■スキャナの読み取り面を1冊に対して何回も清掃しますが、雑誌や写真誌等の光沢紙は、静電気や光の反射により、極細の緑や赤の線が入る場合があります。
■お送り頂いた書籍が元々ページの切り抜きがあり、スキャンデータのページ抜けに対する保証はございませんのでご了承下さい。
■書籍途中に、スキャン可能サイズをオーバーしているページがあった場合、その部分のみスキャン不可となります。
■ページの角が折られている場合(ドッグイヤー)そのままスキャンされるか、スキャン画像や納期に影響が出ますのでご注意ください。(再スキャン対象外となります)
■スキャナの設定上、ページいっぱいに文字や画像がある場合、ページの端から1～2ミリ程度カットされる場合があります
■貴重な書籍や高価な書籍は、依頼されません様お願い申し上げます。
■書籍によっては、スキャン出来ない物もございますので、下記の「スキャン出来ない書籍」をご確認下さい。
■書籍に付属するハガキ・付箋・帯等はスキャンせずに廃棄処分させて頂きます。
■付箋、インデックス等がついていますとスキャンが出来ません。スキャンする際に剥がします。その場合有料となります。

【納品について】

■メディア納品（DVD・BD）でのご注文で、再スキャンが発生した場合の再納品は、10冊以下でしたらストレージ納品になります。再度メディア納品をご希望の場合は有料となりますのでご了承下さい。
■納品データのダウンロードは、iPadやモバイル端末ではなくパソコンでのダウンロードをお願いしております。
■保管期間は納品後 7日間です。（メディア納品は発送日～、ストレージ納品は納品メール後～）期限を過ぎた場合、いかなる場合であってもデータの復旧、再スキャンは出来ませんのでご注意下さい
■システム上ダウンロード期限は1週間となっておりますが、事前にご連絡を頂けた場合に限り延長致します。
■51冊以上ご注文のお客様には、期限切れ間近で納品データのダウンロードが行われていない場合、弊社からメールでお知らせしております。納品メールに気付かずダウンロードが出来なかった等のご心配がいりません

【その他】

■依頼者様は、当サイトのアカウントを解約、喪失した場合は、保有ポイントの利用に関する一切の権利を失うものとします。
■事前に通知せず、ポイントサービスを終了することがあります。サービス終了により会員に不利益または損害が生じた場合でも、弊社は一切責任を負いません。
■裁断後、スキャンした書籍は一定期間経過したのち適切に廃棄処分致します。
■お見積り後のキャンセルは、送料着払いにて返送致します。
■キャンセル時及び、数量訂正による返金
返金手続きは通常2〜5営業日かかります。
ご指示がない限りポイントによる返金とさせて頂いております。
現金での返金（手数料より大きい場合）をご希望の場合は、返金額から銀行振込手数料（paypalの場合は返金手数料）が差し引かれます。
■お客様のご理解とご協力があって低価格のスキャンが実現しております。各注意事項をお読みにならず弊社の納品物やその他サービスに対して再スキャン、修正、その他を執拗に求める行為や、金品、及び追加サービスを要求されるお客様には、誠に勝手ながらお取引を終了させて頂く場合があります。
■再スキャンは、一度お聞きしてから、納品データと原本を照合して確認致します。
■納品後、7日を経過した書籍・データは適正処分・削除致します。再スキャン・修正・データの復旧は出来ませんので、ご了承下さい。納品メールが迷惑メール等に振分けられたり、お客様の都合でダウンロードが出来なかった場合も同様ですのでご注意下さい。
■期限内にダウンロード、チェックが出来ない場合は、期限内にご連絡下さい。延長致します。